Menu
SYSTEM ZARZĄDZANIA I MONITOROWANIA INFRASTRUKTURĄ TECHNICZNĄ (SZMIT)
Rozległość stosowania rozwiązań informatycznych w JSP, wielość użytkowników systemu SISP, różnorodność podsystemów i stopień ich komplikacji wskazują jednoznacznie na konieczność wprowadzenia zautomatyzowanych narzędzi nadzorowania pracy całości systemu. Takim narzędziem będzie System Zarządzania i Monitorowania Infrastruktury Technicznej (SZMIT) aplikacja, która ma na celu wspomaganie zdalnego monitorowania i zarządzanie usługami oraz infrastrukturą IT Jednostek Statystyki Publicznej (obejmującą w różnym zakresie m.in. komputery stacjonarne i przenośne, serwery i urządzenia sieciowe). Podsystem SZMIT będzie wspierał realizowane w JSP zadania związane z:
- utrzymaniem, modernizacją i rozwijaniem elementów infrastruktury i usług IT,
- zapewnianiem funkcjonowania i nadzorowaniem poziomu wykorzystywania sieci teleinformatycznych i elementów infrastruktury systemu SISP,
- zapewnianiem funkcjonowania i monitorowaniem poziomu usług świadczonych przez podsystemy SISP,
- określaniem i realizacją standardów wykorzystywania sprzętu i oprogramowania informatycznego,
- obsługą zgłoszeń incydentów i rozwiązywaniem problemów.
Wsparcie wymienionych powyżej zadań podsystem SZMIT będzie realizował przez następujące funkcje (przy określaniu zakresu funkcji wykorzystano normę PN-ISO/IEC 20000-1:2007):
-
zarządzanie konfiguracją infrastruktury IT,
-
zarządzanie dostawcami usług IT,
-
zarządzanie dostępnością infrastruktury IT,
-
zarządzanie ciągłością działania infrastruktury IT,
-
zarządzanie incydentem i problemem,
-
pomiar poziomu świadczonych usług.